
La Defensoría del Pueblo es un organismo que forma parte del Ministerio Público, ejerce sus funciones bajo la suprema dirección del Procurador General de la Nación y le corresponde esencialmente velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de los Derechos Humanos.
Principales acciones
- Recibir reclamos de cualquier persona, sin importar condición social o económica
- Informar y asesorar
- Investigar
- Opinar
- Criticar
- Requerir colaboración de otros poderes del Estado
- Solicitar informes
- Recurrir a la Justicia
- Elaborar programas para la defensa, promoción y difusión de los Derechos Humanos
- Generar recursos informativos y estadísticos para la mejora de las políticas públicas
¿Cuándo podés recurrir a la Defensoría?
- Cuando sentís que recibiste un trato ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o negligente por parte de agentes del Estado
- Ante la falta de respuesta a los reclamos realizados.
- Por mala prestación de un servicio público o por mala atención o trato en alguna dependencia estatal
- Cuando necesitás más información sobre algún derecho o beneficio
- Cuando tengas dudas sobre cómo ejercer tus derechos
¿Quiénes pueden reclamar?
- Cualquier persona que viva o se encuentre en tránsito por la provincia de Buenos Aires, sin importar su condición social, su sexo, género o edad pudiendo, de ser necesario, mantener su identidad en anonimato
- 0800-999-3333